Tylko u nas
PNS Note - moduł zgłaszania problemów w pakiecie opieki nad stroną internetową
PNS Note to nasz autorski moduł do stron internetowych, dostepny dla klientów współpracujących z nami w modelu stałej obsługi strony internetowej firmy. Celem modułu jest umożliwienie odwiedzającym witrynę zgłaszania problemów ze stroną w formie przyjaznego formularza.
Skraca czas reakcji na awarię / problem na stronie www.
Diagnozuje realne problemy użytkowników na stronie internetowej.
Pozwala na uzyskanie informacji zwrotnej o stronie w łatwy sposób.
Każdy użytkownik staje się testerem, który może podnosić jakość witryny.
Co to jest moduł PNS Note
I do czego on służy?
Moduł powstał jako odpowiedź na potrzebę szybkiego diagnozowania problemów z firmową stroną internetową – obserwowanych przez konkretnego użytkownika / klienta. System pozwala na wysłanie zgłoszenia, do którego w sposób automatyczny zostaną dołączone dane diagnostyczne – istotne z punktu widzenia określenia źródła oraz naprawy problemu.
Moduł wykrywa czy użytkownik korzysta ze strony na urządzeniu przenośnym lub stacjonarnym. Daje mozliwość przekazania krótkiego opisu problemu, jak również dołącza odnośnik do konkretnej podstrony.
